🌿 Conditions Générales de Vente – ⋆｡GLEAM✩ ACADEMY
Dernière mise à jour : 25 octobre 2025
Éditeur : Jean-Claude, gérant de ⋆｡GLEAM✩ ACADEMY
Siège social : Belgique
Contact : jean-claude@gleam.academy
1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les produits et services proposés par ⋆｡GLEAM✩ ACADEMY, qu’ils soient :
- Numériques (formations en ligne, tests d’auto-évaluation, contenus exclusifs, abonnements),
- Ou physiques (produits liés au bien-être, livrés par la poste — le cas échéant).
Elles régissent la relation entre ⋆｡GLEAM✩ ACADEMY et toute personne effectuant un achat sur ce site.
2. Commande et validation
- La commande est finalisée après paiement sécurisé via Stripe ou PayPal.
- Une confirmation par e-mail est envoyée à l’adresse fournie.
- Toute erreur dans les coordonnées (e-mail, nom) est sous la responsabilité de l’acheteur.
3. Produits numériques
- Accès immédiat après paiement (lien dans l’e-mail ou via « Mon compte »).
- Pas de droit de rétractation une fois l’accès activé, conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge.
- Vous acceptez expressément cette clause en cochant la case prévue à la caisse.
4. Produits physiques (optionnel aujourd’hui, actif plus tard)
- Livrés en Belgique et en Europe, sous 3 à 7 jours ouvrés.
- Frais de port calculés à la caisse.
- Droit de rétractation de 14 jours à réception du colis (retour à vos frais).
- Produit endommagé ? Prévenez-moi dans les 48h avec photo.
5. Prix et paiement
- Tous les prix sont en euros (€), TVA non applicable (régime de franchise).
- Paiement sécurisé en une ou plusieurs fois (selon les options proposées).
- Aucune facture n’est émise automatiquement, mais je peux vous l’envoyer sur demande.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, méthodes, vidéos, tests, supports pédagogiques) sont la propriété exclusive de ⋆｡GLEAM✩ ACADEMY.
Ils sont destinés à un usage personnel et privé.
Toute reproduction, redistribution ou utilisation commerciale est strictement interdite.
7. Données personnelles
Vos données sont traitées avec respect, conformément à notre Politique de confidentialité .
Elles ne sont jamais vendues. Vous pouvez demander leur effacement à tout moment.
8. Disponibilité et maintenance
Les contenus numériques sont accessibles 24h/24, sauf en cas de maintenance technique imprévisible.
Je m’engage à limiter les interruptions et à informer en cas de dysfonctionnement majeur.
9. Force majeure
⋆｡GLEAM✩ ACADEMY ne peut être tenu responsable en cas d’événement imprévisible et insurmontable (ex. panne majeure d’hébergement, crise sanitaire affectant les livraisons).
10. Modification des CGV
Je me réserve le droit de mettre à jour ces CGV à tout moment, pour des raisons légales, techniques ou d’évolution de l’offre.
Les nouvelles CGV s’appliquent aux commandes passées après leur mise en ligne.
La date de mise à jour est toujours indiquée en haut du document.
11. Loi applicable et médiation
- Droit belge applicable.
- En cas de litige, je privilégie le dialogue bienveillant.
- À défaut, les tribunaux du lieu de domicile du vendeur (Belgique) sont compétents.
🌼 Merci de faire confiance à ton chemin.
Chaque achat ici est un pas vers plus de clarté, d’équilibre et de liberté — et je m’engage à honorer cette confiance avec intégrité, simplicité et douceur.